Termini e condizioni del servizio
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti che concludete con noi in qualità di fornitore (FLSK Products GmbH) tramite il sito web www.flsk.de Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzata è espressamente esclusa.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti normative è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, ti sottoponiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto è concluso tramite il sistema di carrello online come segue:
Gli articoli che intendi acquistare vengono inseriti nel tuo "carrello". Puoi accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione.
Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dettagli dell'ordine verranno nuovamente visualizzati nella pagina di panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure sarai prima reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al sistema di pagamento immediato corrispondente, effettuate le selezioni appropriate e inserite i vostri dati. Verrete quindi reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare tutte le informazioni, modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o annullare l'acquisto.
Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante "ordina con pagamento" si dichiara l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta, con la conseguente conclusione del contratto.
(4) Le vostre richieste di preventivo non sono vincolanti. Vi invieremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni.
(5) L'elaborazione degli ordini e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata da filtri antispam.
§ 3 Merci progettate individualmente
(1) Al più tardi subito dopo la conclusione del contratto, siete tenuti a fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail. È necessario rispettare le nostre specifiche relative ai formati dei file.
(2) L'utente si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti sui marchi) o contravvenga alle leggi vigenti. Ci manlevate espressamente da tutte le pretese avanzate da terzi in questo contesto. Ciò vale anche per i costi della rappresentanza legale richiesta in questo contesto.
(3) Non controlliamo l'accuratezza dei dati trasmessi e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se sei un imprenditore, valgono le seguenti disposizioni aggiuntive:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa soddisfazione di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà dei beni soggetti a riserva di proprietà non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.
b) È possibile rivendere i beni nel normale corso degli affari. In questo caso ci cedete fin da ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita per l'importo della fattura; accettiamo l'incarico. Sei inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in rapporto al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da svincolare è di nostra responsabilità.
§ 5 Garanzia
(1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.
(2) In qualità di consumatore, siete pregati di ispezionare l'articolo immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto, e di segnalare tempestivamente a noi e al corriere eventuali reclami. La mancata comunicazione non pregiudicherà i vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se sei un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:
a) Come qualità dell'articolo valgono esclusivamente le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici o dichiarazioni del produttore.
b) In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o sostituzione. Se il rimedio fallisce, potrete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Il rimedio del difetto si considera fallito dopo un secondo tentativo non riuscito, salvo diversa indicazione derivante dalla natura del bene, dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi sostenuti per il trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Tale riduzione non si applica:
- danni a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo fraudolentemente occultato il difetto o abbiamo fornito una garanzia sulla qualità dell'articolo;
- nel caso di cose che sono state utilizzate per un edificio conformemente alla loro destinazione d'uso abituale e che ne hanno causato la difettosità;
- in caso di pretese di rivalsa legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.
§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio della norma più favorevole).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dal rapporto commerciale con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede legale, a meno che Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, o se il Suo luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicato il diritto di adire un tribunale anche presso un altro foro competente previsto dalla legge.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.
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II.Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
FLSK Products GmbH
Gmunder Straße 35 A
81379 Monaco di Baviera
Germania
Telefono: 089588054600
E-mail: hallo@flsk.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzohttps://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le norme "Conclusione del contratto" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.
3.3. Se richiedi un'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo vincolati ai criteri di qualità del marchio di qualità dell'acquirente di Händlerbund Management AG e, contestualmente, al Codice di condotta del marchio di qualità di Ecommerce Europe, consultabile all'indirizzo:https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdfEhttps://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio possono essere trovate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1. I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo d'ordine e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero insorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio), di cui sarete responsabili. Sarete inoltre responsabili di eventuali costi di trasferimento di denaro sostenuti nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.4. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5 Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono consultabili cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta.
7.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a te solo nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.
Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.
8. Responsabilità legale per difetti
La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo:https://www.haendlerbund.de/agb-service.
ultimo aggiornamento: 07.12.2017